Общи условия

 

 

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между HygiaOne и клиентите, които заявяват и ползват услуги по независимия стандарт за хигиенна оценка.

 

С подаването на заявка, подписване на договор или приемане на услуга, клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.

 

 

 

1. За HygiaOne

 

 

HygiaOne е независим частен стандарт за оценка на хигиената и добрите практики в обществени и търговски обекти, включително, но не само, обекти за обществено хранене, търговски обекти, салони за услуги и други.

 

HygiaOne:

 

• не е държавен орган

• не е контролна институция

• не упражнява регулаторни или санкционни функции

 

 

Оценките, сертификатите, стикерите и рейтингите имат информационен, оценъчен и консултативен характер и не заместват официалния държавен контрол от БАБХ, РЗИ или други компетентни органи.

 

 

 

2. Предмет на услугата

 

 

HygiaOne предоставя услуги, включващи:

 

• независима хигиенна оценка по собствен стандарт

• точкова и звездна класификация

• издаване на сертификат, стикер и оценъчен доклад

 

 

Оценката отразява състоянието на обекта единствено към момента на извършване на проверката.

 

 

 

3. Характер на оценката

 

 

Оценката по стандарта HygiaOne:

 

• не представлява лиценз, разрешение или официално одобрение

• не гарантира бъдещо хигиенно състояние

• не освобождава клиента от законовите му задължения към държавни органи

 

 

HygiaOne не носи отговорност за промени в хигиенното, техническото или организационното състояние на обекта след датата на оценката.

 

 

 

4. Сертификат и стикер

 

 

Сертификатът и стикерът:

 

• се издават за конкретен обект

• имат ясно обозначен срок на валидност

• могат да бъдат използвани само във вида и формата, в които са издадени

 

 

Забранява се:

 

• промяна или манипулация на съдържанието

• подвеждащо представяне на резултата

• използване след изтичане на валидността

 

 

HygiaOne си запазва правото да анулира сертификата и правото на използване на стикера при установена злоупотреба.

 

 

 

5. Публичност и представяне

 

 

С изричното съгласие на клиента, обектът може да бъде публикуван в публични канали на HygiaOne, включително уебсайта или маркетингови материали.

 

Публично може да бъде показвана ограничена информация:

 

• име на обекта

• тип обект

• звезден рейтинг

• дата на оценката

 

 

Подробните резултати и докладът остават вътрешна информация, освен ако не е договорено друго.

 

 

 

6. Отговорност

 

 

HygiaOne не носи отговорност за:

 

• санкции или актове, наложени от държавни органи

• инциденти, възникнали след извършване на оценката

• неправилно тълкуване или използване на резултатите

• действия или бездействия на клиента, персонала или трети лица

 

 

Оценката не представлява гаранция за безопасност или качество след датата на проверката.

 

 

 

7. Прекратяване и анулиране

 

 

HygiaOne има право да прекрати предоставянето на услуга или да анулира сертификат при:

 

• установена злоупотреба или подвеждащо представяне

• предоставяне на невярна или непълна информация

• отказ за спазване на настоящите Общи условия

 

 

 

 

8. Приложимо право

 

 

За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство.

 

Всички спорове се решават по реда, предвиден в действащите нормативни актове на Република България.

 

 

 

9. Контакт

 

 

HygiaOne

Имейл: hygiaone@gmail.com

 

 

Последна актуализация: 22.01.2026